Bueno voy a aprovechar ya que no puede escribir mi novia de nuevo,soy el dueo del gato del que hablabamos,el caso es que puse una hoja de reclamaciones y vosotros contestasteis inventando cosas,todo el mundo habla mal de vosotros y yo por su puesto que si me preguntan les voy a dar mi opinion,que no va a ser muy positiva. Me podeis contestar lo que querais,mas gente que conozco me han dicho que habeis hecho cosas mal,y prefiero no dar detalles por si "difamo" como ustedes dicen, conmigo os portasteis muy mal,al contrario que en cuatro patas y esa es mi opinion,espero que lo lea mucha gente y se piensen muy bien donde llevan a sus mascotas. Gracias por sacarme el dinero y esa misma noche que me lleve al gato de vuestra clinica casi se me muera,me ha hecho aprender a donde no llevarle. Por cierto, al gato se le sujeto con un arnes durante media tarde porque habia 7 cachorros a los que atacaba y vivamos en un estudio sin poderles separar, eso contribuyo al estres esta claro, y de los errores hemos aprendido, pero de ahi a que vosotros opineis y digais vuestra perspectiva de algo que nisiquiera es cierto, va un trecho, porque yo doy mi opinion respecto a un trato y unos resultados, vosotros os justificais por como yo trate a mi gato, sin ser cierto, y sin tener ya nada que ver con el problema que teniais que resolver. A parte de que en el comentario anterior tambien decis que llego en coma y es incierto, y que salio en perfectas condiciones, incierto tambin dado que mi gato a las 4 horas de vuestro alta tenia fallo renal, y de la consulta salio hinchado, no hicisteis la ultima prueba para confirmar si todos los valores estaban estabilizados antes de darle el alta, pero os justificais diciendo que me lo quise llevar a toda prisa sin hacerle esa prueba porque ya no tenia mas dinero(no me supone mucho mas gasto una ultima prueba mas)dicho esto, vuelvo a reiterar que es mi pura opinion, esta claro que a veces no se consiguen los resultados esperados y que el problema que tenia mi gato era grave, pero yo no me estaria quejando si se hubieran hecho las correspondientes pruebas antes de haberle dado el alta y traermelo peor de lo que le lleve. Cada dueo deberia mirar a que clinica lleva a su animal, al igual que con las personas intentamos que nos atiendan los mejores profesionales, y para mi vosotros no lo sois. Muchas gracias y espero que no les pase esto a nadie mas en vuestra clinica, porque el dueo es el que lo pasa mal, y vosotros de una manera u otra sabeis como limpiaros las manos. No vuelvo a contestar a vuestra respuesta, podemos seguir con esto una vida entera, lo nico que intento es que la gente sepa de estos casos, ya que vi que una reclamacion no sirvi para nada, por lo menos que la gente sepa tbien de las malas experiencias que tenemos los clientes, y no solo se vea la parte bonita. Un saludo y que paseis muy buena tarde.
El ao pasado casi se me muere el gato por haberle llevado alli, de no ser por 4 patas que me lo salvaron pensando en que ya no habia nada que hacer de lo mal que le lleve de este ( diciendome en cvs que ya estaba bien, y despues de haberme cobrado 400 euros) puse hoja de reclamaciones y se inventaron de todo, por resumir que habiamos pegado a mi gato y que nosotros decidimos llevarnosle a toda prisa. Son unos sinverguenzas y estafan a la gente, solo les interesa el dinero. No recomendable para nada.
Contestacin para Adrian Tejedor.Dirs lo que quieras, los de cuatro patas por no querer abrir la clnica un domingo para una urgencia, dejaron que mi perra se muriera, soy cliente de CVS desde hace aos y nunca he tenido un problema, ademas son veterinarios por vocacin y no por negocio como casi todos los dems. Desde mi punto de vista es la mejor clnica de peludos de toda Segovia.
En el momento ms amargo que hemos tenido con nuestro gato esta clnica tuvo una actuacin ejemplar, algo que muchas ni te ofrecen. Llam y les cont el gran problema que tenamos y en una hora estaban en mi domicilio con plena disposicin a todo. No puedo ms que agradecer la empata tanto con Morrison ( nuestro gato ) como conmigo en ese momento. Su saber hacer y su forma de explicar las cosas con objetividad ha hecho que todo sea ms llevadero. Gracias gracias gracias.
Grandes profesionales de gran calidad humana . Se diferencian claramente por realizar un diagnostico y tratarlo en las mejores manos.
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